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河北邢台市12331食品药品投诉举报电话全线开通-【新闻】

发布时间:2021-05-28 11:05:52 阅读: 来源:A级酚醛板厂家

河北邢台市12331食品药品投诉举报电话全线开通

据了解,从今年1月1日起,河北省邢台地区12331食品药品投诉举报统一受理电话全线开通,各县(市)均可受理本辖区内的食品药品投诉举报电话。

为进一步畅通渠道,确保投诉举报及时受理和快速反馈,该局与市联通公司达成协议,改变原来由市局统一集中受理模式,由各县(市)食品药品监督管理局与当地联通公司联合开通本地“12331”热线,实行县、市二级举报管理模式,以保障上通下达,政令畅通,并充分调动人民群众参与食品药品安全监管工作的积极性,保护群众的合法权益。

为保障全市人民饮食用药安全,2012年3月15日,邢台市食品药品监督管理局按照国家局和省局要求,在市区开通了12331食品药品投诉举报统一受理电话,负责受理“四品一械”投诉举报,并制定了运行方案,完善了运行机制,安排专人值守,全年共接受群众咨询298件,受理举报案件93起,按照投诉举报线索查获假药、无证经营案件10件,回复反馈率100%。

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