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联想携手中信致力银行桌面虚拟化解决方案

发布时间:2020-07-21 17:36:47 阅读: 来源:A级酚醛板厂家

2014年8月28日至8月31日,联想集团携银行、证券、保险等行业的20余个金融解决方案亮相第22届中国国际金融展。在以“新金融、新体验”为主题的展区,联想展示了由前端智能银行网点解决方案和后端企业级解决方案所构建的“未来银行”。

所谓“未来银行”的体验,来自以联想ThinkServer服务器为核心的数据中心的支持。联想数据中心方案主要包括:LIV-Cloud云计算管理平台解决方案、LeoStor云存储解决方案以及LIM智能统一监控解决方案等在内的一系列企业级解决方案。其中LIM智能统一监控解决方案,是联想自主研发的面向数据中心基础架构的全方位监控平台,它以运维自动化替代了人力监控,可实现10秒精确定位故障,节约75%的人力维护成本。在未来,用户可以在中信银行的1000余家网点享受到这套解决方案所带来的全新服务体验。

联想集团中国区大客户事业部金融行业总监张骁

据了解,中信银行牵手联想,是因为双方“对产品的服务和需求一致,理念不谋而合”,用中信银行总行零售银行部副总经理张秋林的话来说,就是“门当户对”,两家企业都在同行业内处在前列,联想作为中信银行总行x86服务器主要提供商,已经支持了其管理决策类系统和渠道应用类系统两大关键系统的建设,截至2014年,联想已经服务了全国1350家银行,425家保险证券公司;面对记者“国产化”的提问,联想集团中国区大客户事业部金融行业总监张骁表示“国产化是一个很好的契机,但联想并不仅利用这一个政策,联想是一个国际化的企业”。

中信银行以“客户的需求”为中心,把网点分成了几种不同的业态——智慧型网点(也就是旗舰店),普通传统网点,社区网点,满足不同客户的需求。据了解,上述提及到的功能,还仅在一线城市推广,北京也只是在一部分支行推广。中信银行科技部总经理王燕回应到:“除了技术因素以外,还有很多业务因素,需要对大堂经理和一线员工进行培训才能逐步推广使用,这套系统还是会加快推广,扎实推进。在中信的一千多个网点都会推广。”张秋林则表示:“中信银行设计旗舰店理念的时候,向国外先进的银行学习,也向一些高端的奢侈品品牌,好多奢侈品品牌有它的旗舰店。我们目前第一步是先把旗舰店做好,目前还没有计划全部的,我们现在接近1105个网点,不是全国都覆盖。但是我们旗舰店里面的这些理念或者一些方面的应用肯定是会有全网点覆盖的计划。”

另外,王燕还谈到了中信银行大数据的建设。“在我们的规划中是建立了比较完整的IT支持数据环境的分析规划,其中包括两个部分,一部分是传统银行对数据深度利用的数据仓库技术。另外一部分是互联网企业普遍采用的hadoop平台,也就是大数据平台。”

这些都需要技术的支持。联想服务于金融行业多个领域,涉及办公的PC、网点的自助设备等,当中包括新网点办公客户使用的联想平板电脑。张骁接受访问时说到:“联想并不是直接面向银行受众客户,他是支撑银行怎么去达成银行客户的感受和带来的支撑。联想所提供的任何一个银行客户,银行能给他的受众客户带来的价值,他一定要有后台的系统,前端的网点、设备、应用等等,这些所有的东西。联想是从项目的后台到前台,比如,中信银行所有数据中心相关的非帐务系统,渠道应用、办公应用、邮件等等都是联想的架构方案带动后台的支撑,这是大家看不到的。所以我的理解一定要有这些东西,没有的话,我只看前面的冰山一角,那只是一个很虚的。那再到前端,今天大家看到了很多,有很多定制化的设备,很多非传统化的设备其实能支撑银行的网点,现阶段的进行就能带来很好的客户体验,所以我认为这个才是端到端价值链整合的提供,才能够去帮助银行,真正帮助银行解决这些问题。”

谈及“未来银行”,张骁直言:联想的野心并不止步于此。在联想展区中间有一个“桌面虚拟化的解决方案”,这个技术还未成熟,还未落地。“会解决未来桌面虚拟化在客户在银行网点的生产当中来应用,现在没有任何一个银行用桌面的虚拟化在生产的环节中来应用。但是那个方案不光是解决你的多串口的镜像问题,桌面虚拟化最主要问题就是串口的镜像问题做不到。”另外一个就是将移动设备从“展业为主”发展成“操作业务”——通过无线,在虚拟桌面集中刷卡、身份证、打印等操作,未来在银行大堂经理、业务人员拿着你的移动设备就可以跟客户做很多业务。“这个技术未来需要和银行配合,来改变它的业务流程,我觉得未来联想不仅仅是多加一些交互式产品的客户体验,更多是希望在未来的网点上,甚至是业务的流程上能跟客户有一些共同的优化,通过一些新的技术和方案帮助我们的银行类客户优化它的业务流程,给更加深入的客户体验和价值,这是我们的发展方向。”张骁解释。

另外,8月联想和中信战略性签约,其中确认要建立银行智能网点综合实验室。联想集团中国区大客户事业部金融行业总监张骁解释道,“所谓”银行智能网点综合实验室“,相当于是联想有一些创新性的产品和技术,这些产品和技术怎么样去帮助银行提升银行受众客户的体验和有更好的创新性产品提供给他们,这是需要两家共同来合作的。这个联合实验室就是为了这么一个目标。实验室不是一个物理的实验室,关键是实验室的这种模式和这种想法,这是我们更加去关注的。”

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