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三一吊装名人堂有人一夜未眠在一线连续奋战呢似的

发布时间:2021-07-21 03:40:39 阅读: 来源:A级酚醛板厂家

三一吊装名人堂│有人一夜未眠,在一线连续“奋战”20小时

三一吊装名人堂│有人一夜未眠,在一线连续“奋战”20小时2020/10/04 08:36随着三一塔机逐渐进入大众视线,塔机行业对售后服务的要求极为严苛,因为设备一旦发生故障,将导致整个在建项目施工停顿。为了保障客户施工,三一服务坚持“一刻钟回复,两小时到达”,只要客户需要,使命必达。

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8月13日,新到的一台三一塔式起重机正紧锣密鼓地进行安装,服务工程师罗祥勇在现场为客户提供安装前序准备。就在这时,他接到呼叫中心指派,一台塔机的变幅小车操作变幅手柄后跳闸。罗祥勇赶紧联系现场人员进行远程排故,经过测试后依然无果,他只能立刻赶往现场。

三一塔式起重机

江西革命老区山路本就险峻,再加上当地连日大范围降雨,必经之路上多处山体滑坡,时不时需要避让驳车,原本三十分钟的路程,花费了一个多小时才赶到。到达工地时已经上午十点多,罗祥勇赶忙上到塔机上进行测试。前一天下了小雨,电气部分有可能因此导致漏电,罗祥勇决定先用热收888.5涨2.54%风机进行吹烤,在40余度的高温下所有人都已经汗流浃背。

三一服务工程师罗祥勇

为了测试漏电情况,需要用兆欧表进行测试。罗祥勇只能赶到最近的商店购买,再重新攀爬上来继续检测。经过三十分钟,最终确认是因为电机过载导致了绝缘。罗祥勇立刻查询配件情况,但东西在一百几十公里外的南昌。客户非常着急,工期本就紧张,停工无疑是雪上加霜。为了不耽误施工,罗祥勇特别请求安排一台配件运输车从南昌仓库送货至现场。

三一服务工程师罗祥勇

另一边新机在继续安装,趁着维修间隙,罗祥勇又赶回安装点,为客户接好新机全部线束,调试好起升回转机构运行。三个小时后,配件到了,交待好后续安装流程后罗工再次赶往故障设备现场。

三一服务工程师罗祥勇

晚上八点,罗祥勇躯已经疲惫不堪,但他看到配件后又一鼓作气,开始穿戴绳索、安全带和安全帽。塔机有三级平台,每级相差约1.6米,空间非常狭小,电机有160来斤。为了保证安全,罗祥勇决定把旧电机拆解分批安装。即使他技能过硬,拆装顺畅,也忙到第二天太阳微微升起才完工。

罗祥勇离开时,操作手对他竖起大拇指:“没有那个品牌的服务我们作为国家的1员能够像你们一样,能够这么快排除故障,并且在夜晚能够过来服务。真诚地感谢你们!”但对罗祥勇来说,这再平常不过,因为,“不惜一切代价,把服务做到无以复加的地步”是所有三一服务人的座右铭。(文章来源:三一起重机)

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